根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《浙江省政府信息公開暫行辦法》及縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的部署安排，現(xiàn)組織編制縣民政局2021年度政府信息公開年度報(bào)告。全文包括概述、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請(qǐng)公開政府信息辦理情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況。我局政府網(wǎng)站上可下載本報(bào)告的電子版。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)聯(lián)系武義縣民政局辦公室（地址：武陽東路2號(hào)明招大樓8樓，郵編：321200，電話：0579-87662038  電子郵箱：wyminzheng@163.com）

一、2021年政務(wù)公開基本情況

2021年，民政局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《浙江省政府信息公開暫行辦法》以及縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定開展工作，堅(jiān)持以“為群眾提供快捷、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)”為中心，以公正便民、廉潔高效為基本要求，以建設(shè)"陽光政務(wù)"為目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行信息審核發(fā)布制度和主動(dòng)公開及依申請(qǐng)公開辦事程序，不斷推進(jìn)政務(wù)公開工作更規(guī)范、更有序、更扎實(shí)地深入開展，政務(wù)公開工作取得了明顯成效。

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。縣民政局始終高度認(rèn)識(shí)政務(wù)公開工作的重要性和必要性，把推進(jìn)政務(wù)公開作為規(guī)范機(jī)關(guān)行為、提高工作效率、提升服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，縣民政局成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各位副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員，落實(shí)辦公室具體負(fù)責(zé)全縣民政部門政務(wù)公開的監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲及具體實(shí)施工作，為推動(dòng)政務(wù)公開工作向縱深發(fā)展提供了有力的組織保障。

2、健全工作機(jī)制。為逐步把政務(wù)公開納入制度化、規(guī)范化、法制化軌道，縣民政局結(jié)合工作實(shí)際，制定下發(fā)了政務(wù)公開系列制度，內(nèi)容包括政務(wù)主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度、責(zé)任追究制度、監(jiān)督制度、考核制度等幾個(gè)方面，對(duì)政務(wù)公開作了全方位的規(guī)范和要求，確保政務(wù)公開工作更加健康有序開展。同時(shí)，依托月度例會(huì)，每月對(duì)信息公開工作進(jìn)行總結(jié)回顧，及時(shí)解決工作中存在的問題和困難。依托“周一夜學(xué)”，加強(qiáng)對(duì)信息公開相關(guān)工作的學(xué)習(xí)，提高民政工作人員的認(rèn)識(shí)。

3、豐富公開形式。為更充分、更直接、更有效地向群眾公開民政部門行政服務(wù)內(nèi)容，縣民政局在局文化長(zhǎng)廊主動(dòng)公開民政職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，設(shè)置公開欄多角度、全方位地公開了民政部門工作職責(zé)，極大方便了辦事群眾。同時(shí)按照縣政府建設(shè)政務(wù)公開網(wǎng)的相關(guān)要求，積極做好政務(wù)公開網(wǎng)站建設(shè)。目前，縣民政局已按照政務(wù)公開目錄要求，將公開類別分為機(jī)構(gòu)信息、法規(guī)文件、決策公開、工作信息、重點(diǎn)公開領(lǐng)域、規(guī)劃總結(jié)、財(cái)政信息、人事信息、應(yīng)急管理等模塊，對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)收集、整理、上報(bào)、公開。尤其對(duì)民政工作最新資訊、信息和圖片在第一時(shí)間予以發(fā)布，重要數(shù)據(jù)庫信息隨時(shí)更新，方便廣大群眾及時(shí)了解掌握民政工作動(dòng)態(tài)。

4、規(guī)范窗口建設(shè)。按照行政服務(wù)中心統(tǒng)一管理,縣民政局對(duì)窗口工作人員職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)承諾、管理制度、舉報(bào)投訴電話和服務(wù)對(duì)象評(píng)議辦法等多項(xiàng)窗口紀(jì)律和制度進(jìn)行公開。對(duì)人民群眾普遍關(guān)心的社會(huì)救助、養(yǎng)老、殯葬等服務(wù)項(xiàng)目制作了業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)書、一次性告知單,公開法律依據(jù)、辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料、程序時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有效保障了服務(wù)對(duì)象知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)“最多跑一次”、“無證明城市”改革。通過“直接取消、數(shù)據(jù)查詢、部門核驗(yàn)、告知承諾，兜底代辦”等方式為群眾辦理審批、服務(wù)事項(xiàng)，做到證明事項(xiàng)“應(yīng)清盡清”。

5、創(chuàng)新公開載體。依托民生大篷車，聚焦縣委、縣政府工作中心，開展助力疫情防控、十九屆六中全會(huì)宣講、黨史宣傳教育等系列活動(dòng)，累計(jì)開進(jìn)100多個(gè)行政村和社區(qū)，發(fā)放資料10000余份。積極參加“政務(wù)公開在行動(dòng)——民生政策進(jìn)萬家”活動(dòng)，圍繞社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、慈善救助、婚姻登記等群眾關(guān)注熱點(diǎn)，組織工作人員在濱江廣場(chǎng)開展擺攤式宣傳，通過發(fā)放宣傳政策、一對(duì)一講解、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等方式，為群眾答疑解惑，并現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦理老年優(yōu)待證。同時(shí)，組織民生大篷車宣傳小分隊(duì)到三板橋村開展進(jìn)村入戶宣傳，普及民生政策，累計(jì)發(fā)放宣傳資料1500余份，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢600余人次，現(xiàn)場(chǎng)辦理老年優(yōu)待證13張。

6、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，信息網(wǎng)絡(luò)安全保障體系進(jìn)一步加強(qiáng)。按上級(jí)工作要求，重點(diǎn)完成了網(wǎng)站、各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行了全面的安全檢查，強(qiáng)化技術(shù)防范措施和人員保密教育，提高網(wǎng)絡(luò)安全事件的異常發(fā)現(xiàn)能力和數(shù)據(jù)分析能力，統(tǒng)一對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全工作的檢查，確保了政府網(wǎng)絡(luò)和各應(yīng)用系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、有序運(yùn)行。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

按照縣政府關(guān)于做好全縣政府信息公開工作要求,縣民政局及時(shí)做好民政系統(tǒng)信息公開工作的收集整理、審核發(fā)布、報(bào)送統(tǒng)計(jì)等工作。按照主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,專門機(jī)構(gòu)抓落實(shí)的工作要求,相應(yīng)設(shè)立了政府信息公開辦公室,落實(shí)了專人開展政府信息公開工作和網(wǎng)上填報(bào)工作,落實(shí)了專人進(jìn)行資料收集、整理和上報(bào)工作,對(duì)錄入信息進(jìn)行校對(duì)、審核,真正做到了不遺漏信息,不縮減程序,不延遲公開,公開屬性類別清晰、準(zhǔn)確無誤，信息內(nèi)容有權(quán)威。今年以來，民政局累計(jì)主動(dòng)公開各類信息220條，其中通過政府網(wǎng)站主動(dòng)公開146條，其他方式公開74條，全文電子化率達(dá)100%；依申請(qǐng)公開0件，收到行政訴訟0件，行政復(fù)議0件。

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

在主動(dòng)公開的信息中與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)方面的信息主要有如下幾項(xiàng)：困難群眾救助、行政許可方面的民間組織管理、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)福利、社區(qū)建設(shè)、區(qū)劃地名。為弱勢(shì)群體提供強(qiáng)大的社會(huì)保障網(wǎng)，為公民、法人和其他組織提供更便捷的服務(wù)，大大促進(jìn)了社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。實(shí)踐證明，公開這些信息，在很大程度上方便了市民查詢相關(guān)政策，受到市民好評(píng)。

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）信息公開的及時(shí)性問題。部門工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、通知公告、財(cái)務(wù)信息等及時(shí)公開，盡可能做到當(dāng)天簽發(fā)當(dāng)天公開。

（二）信息公開的規(guī)范性問題。按要求、按時(shí)限完成政務(wù)信息的更新，規(guī)范用字用詞，執(zhí)行“三審”制度，嚴(yán)格按程序做好依申請(qǐng)公開。

六、其它報(bào)告事項(xiàng)

2021年度我局未發(fā)出政府信息處理費(fèi)收費(fèi)通知書，不存在收取信息處理費(fèi)的情況。

武義縣民政局

2021年1月12日

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相關(guān)鏈接：武義縣民政局2021年政府信息公開工作年度報(bào)告（圖解版）